FACULTY
师资力量
问:公函是否有模板?
答:提交公函页面可下载模板或立即下载:
问:学生如何重置密码?
答:建议学生联系指导教师重置密码,如忘记密码请先尝试初始密码000000登录。
*如教师不能重置时,也可发送邮件到组委会邮箱申请重置密码,请发送邮件时注明姓名、身份证号码及电话等信息。
(指导教师系统操作流程:登录指导教师帐号—学生管理—重置密码)
问:学生如何修改密码?
答:登录考试系统-个人中心-修改密码。
问:学校账号注册时显示已注册,如何注册?
答:如参加过历届考试注册过帐号,可直接登录补充信息申请为竞赛单位,无需再次注册,如您学校账号忘记密码,您可以发送邮件到组委会申请重置密码,请发送邮件时注明学校名、联系人及电话等信息。
问:初始密码000000为何无法登录?
答:学生端修改过密码或历年考生有过账号并修改过密码,请使用修改后的密码登录。
问:考生登录时,显示内部服务器错误,如何处理?
答:学生账号显示内部服务器错误,就是因为除学校导入账号,学生自己又个人注册了1个,导致两个帐号出现此问题,需发送身份证号到组委会邮箱申请删除个人注册的账号。*如显示Network Error请参考下面解决方案,不需要修改密码。
问:考生登录后,“进入考试”显示内部服务器错误,如何处理?
答:考生在线人数过多时,系统会自动保护报错无法登录(会显示Network Error或Request faild with status code 500或在线考试人数过多),考生尝试重复登录即可,有考生考完退出后,即可登录,请尽量避开周六日答题高峰期,错峰答题不用等待。
问:考生登录显示Network Error、Request faild with status code 500错误,如何处理?
答:考生在线人数过多时,系统会自动保护报错无法登录(会显示Network Error或Request faild with status code 500或在线考试人数过多),考生尝试重复登录即可,有考生考完退出后,即可登录,请尽量避开周六日答题高峰期,错峰答题不用等待。
问:考生登录系统显示0分或考试未答完,如何申请重置考试?
答:考试因网络等问题未答完(答题率不能高于70%)或误点过进入考试自动计时后显示0分的考生,请在学校考试时间内发送姓名、身份证号码、学校名联系组委会申请重置考试,组委会工作人员查看试卷判断是否可以重置考试。
(组委会工作日48小时内处理,请提前联系)
问:已考试完,未显示成绩或显示0分,如何处理?
答:考试因网络等问题提交不成功显示0分的考生,可再次登录考试系统点击“进入考试”系统会自动提交试卷,个人中心可查看到成绩。如再次进入还显示0分,请参考考生登录系统显示0分或考试未答完问题解答,在学校考试时间内发送姓名、身份证号码、学校名联系组委会申请重置考试。
问:为什么不显示考试?
答:未到考试时间或未报名,可联系指导教师咨询考试时间或查询是否已报名。
(指导教师系统操作流程:联系学校管理员—登录学校帐号—考试管理—下载报名学生名单)
问:个人是否可以报名?
答:不可以。需要由学校统一组织,注册账号后导入学生信息参加考试。
问:大赛是否收费?
答:大赛不收取任何费用,也没有和公司、培训机构等有合作,请从官方唯一渠道报名、考试。
问:学生如何打印获奖证书?
答:请考生登录考试中心“个人中心”打印电子证书,2019年以前纸质版证书遗失、损毁不再补发。
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2023-11-27 公函模板.doc
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【操作问题解答】
(每年报名考试期间开放注册学校账号,非开放期不能注册)